买家须知
1面积计算
亲,所有地板所标价格为1平米的价格!
列如:您需要一个房间。已经测得长度为5米,宽是5米 所需要的地板面积是:5米*5米=25平方 因为铺装地板到墙角需要锯掉一部分,一般会有5%的损耗,所以实际面积是25平米*1.05=26.25个平方。
2发货与物流
亲,当日下单,一般第三天内就会为您发货(特殊情况除外),因所在地区的不同会选择相应的物流, 详细请询问客服。
3签收提示
(1)签收的时候一定要记得现场检查货物数量、包装外观。如果有破损、泡水、泡油等问题,请我们处理(15067285557),如果签收的时候没有仔细检查正常签收了,出现了的问题物流不会承认 ,一律索赔不了,由此产生的费用一概由买家负责,请一定要注意!!! 『签收的时候有问题的都要写上外包装破损、实收货物数量,这样能更好的跟物流索赔』 (2)自提签收的时候不在需要付物流费用的 (3)如果破损不大,一些边角或外包装小破损,不影响使用的前提下,客服说明情况后可以自行签收。发现有破损比较严重的情况下,可以拒收并我们!
4关于补货、退货
需要补货的物流费用都是由买家自己承担。再次购买的地板价格是按原来的优惠价进行购买。 退货物流,可以使用发出的物流公司进行退货(退货前先我们或邮件客服)因面积计算错误 导致多余的需要退货的,本店非常多支持3包,请顾客提供的净面积数据一定要准确哦! 退回来的货物请亲们一定要包装好,如果是大破损,影响二次销售,或者是以下图片,我们会一律拒绝收货的,不予退货!!!
5色差问题
您所看到的图片效果均为奥诺森地板专属,因光线和显示器等客观因数的影响,商品会出现一些色差, 如果亲不放心非常好可以客服拍下样品看实样效果!